AATELLGRIEVINGFAMILYDEADSON不再是会员

一名格雷弗家族在拒绝收回驾驶员在车轮上死亡的汽车后,一直谴责机管局。

故障服务人员告诉他亲戚:“如果他已经死了,他就不再是会员了。”

然后她坚持认为如果正在打电话的亲属同意加入,那么这辆车只能被搬走。

58岁的大卫·巴克(DavidBarker)在他的雷诺风景区(RenaultScenic)的车轮上倒塌并死亡。据信,几年前曾经进行过旁路手术的前钢铁工人戴维遭受了大规模的心脏病发作。

他的家人在距离他家三英里的谢菲尔德Woodseats地区的悲剧现场被召唤。但当他们试图移动车辆时,由于电池电量不足而金彩子彩票app无法启动。

兄弟-伦纳德道格拉斯说:“大卫的AA会员卡在手套箱里,所以我打电话给他们,看看他们是否会出来。”但他们告诉我,我们必须重新加入大卫死了。然后,接线员说她要和经理说话并挂断电话。

“我认为这绝对令人作呕。我们无言以对,我们无法相信他们会如此残忍。”

伦纳德的妻子琼说:“大卫正在去看谢菲尔德星期三的比赛,当他倒下时。

”他本应该一直在接他妈的。当他迟到时,他们去寻找大卫,以为他可能已经崩溃了。AA称自己是第四个紧急服务,David多年来一直是会员。这太糟糕了。

“最后,我的丈夫和其他家庭成员设法让车回来了,但是花了一些时间。

”这是一辆外国车,他们无法找到电池。最终,他们发现它位于座位下。“

AA发言人昨天表示:”我们毫无保留地为巴克先生的家人所造成的痛苦道歉。非常困难的时候。

“AA拒绝他们的服务是错误的,并没有表现出我们期望的同情和敏感。

”这一事件不是典型的高标准服务我们通常提供的。我们联系了这家人,并为我们的错误和所造成的痛苦道歉。“去年11月,该组织因拒绝帮助希瑟卡罗尔而遭到抨击,当时她不小心将她的宝贝儿子锁在车内。

39岁的来自利兹的长途空中小姐希瑟被告知,没有她的会员资金彩子彩票app料,也被锁在车上,没有巡逻队参加。

希瑟随后打电话给警察,他们不得不粉碎一个让10个月大的芬利出去的窗口。

AA后来也为这一事件道歉,承认妈妈实际上应优先于其他来电者。

b.roberts@mirror.co.uk

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